Ця Політика захисту особистих даних доповнює наші Комерційні умови. Вона також включає Політику використання файлів cookies.
1. Для ціїє Політики захисту особистих даних будуть використані наступні терміни і поняття:
Компанія (також „ми“, „наша“) Dual Trade s.r.o., з зареєстрованим офісом за адресою Sazovická 455/28, Zličín, 155 21 Praha 5, IČ 247 90 141, DIČ CZ24790141, внесена до Комерційного реєстру в Муніципальному суді в Празі, розділ C, вкладиш 174458, в особі Ondřej Velička та Tomáš Smětal, електронна пошта: info@bontis.com.ua, телефон: +420 608 330 123, веб-сайт www.bontis.com.ua.
Користувач - особа, яка є відвідувачем веб-сайту або створила обліковий запис або підписалася на розсилку новин, але ще не уклала договір купівлі-продажу.
Замовник - особа, яка відправила замовлення через веб-сайт www.bontis.com.ua (далі «веб-сайт») і таким чином уклала з компанією договір купівлі-продажу товару через свій обліковий запис користувача або без нього. Користувач, який купує товар, стає клієнтом.
2. Компанія використовує веб-сайт, через який пропонує до продажу переважно текстильні товари та взуття.
3. Компанія може змінити або доповнити текст Політики захисту особистих даних. Про будь-яку таку зміну компанія повідомляє користувачам на електронну пошту за 14 днів до того, як зміни набудуть чинності.
1. На замовників та користувачів, які є фізичними особами поширюється дія Регламента (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради, Загальний регламент про захист персональних даних (далі також - GDPR), де визначено, як компанія повинна обробляти їх персональні дані. Компанія є адміністратором персональних даних.
2. Клієнти та користувачі беруть до уваги, що, надсилаючи замовлення, переглядаючи веб-сайт або підписавшись на розсилку новин, компанією або третіми сторонами, уповноваженими компанією, будуть оброблятися їх персональні дані. Завжди відповідно до цієї політики та нашої Політики використання файлів cookies.
3. Компанія обробляє лише персональні дані, отримані від клієнтів і користувачів, які добровільно та свідомо надають Компанії повні, правдиві та актуальні дані, що стосуються виключно їх особи. Якщо користувач або клієнт вводить дані третіх осіб, він несе відповідальність за те, щоб дані оброблялися законно, і щоб права третіх осіб не порушувалися.
4. Компанія може обробляти такі дані:
Стосовно клієнтів це:
Стосовно користувачів це:
5. Персональні дані клієнтів обробляються з метою виконання договору (оформлення, адміністрування та відправлення замовлень, підтримка клієнтів у відповіді на запитання клієнтів), інформування про хід виконання замовлення). Адреси електронної пошти та IP-адреси пристроїв, з яких переглядається веб-сайт, обробляються з метою забезпечення законних інтересів компанії (інформація про товари та послуги компанії, аналіз поведінки покупців). IP-адреси обробляються з метою запобігання несанкціонованому використанню облікового запису користувача та даних клієнтів, що є законним інтересом клієнтів і компанії. Персональні дані згідно з цим пунктом обробляються з самого початку шляхом отримання замовлення товару або шляхом реєстрації на період
дії облікового запису користувача, але не більше 15 років, що відповідає терміну позовної давності у разі спору у разі обробки з метою виконання договору щодо відшкодування збитків.
6. Персональні дані користувачів обробляються для того, щоб зробити обліковий запис користувача доступним у разі реєстрації та з метою надання підтримки користувачам. Адреса електронної пошти та IP-адреси пристроїв, з яких здійснюється перегляд сайту, обробляються з метою запобігання несанкціонованому використанню облікового запису користувача, що є законним інтересом користувачів і компанії. Якщо товар не замовляється, персональні дані згідно з цим пунктом обробляються від початку створення облікового запису користувача протягом терміну його існування.
7. Персональні дані можуть оброблятися шляхом зберігання файлів cookie відповідно до нашої Політики використання файлів cookies, а також за умови вашої згоди на умовах, наведених нижче.
1. Компанія також може обробляти персональні дані, зокрема ім'я, прізвище та електронну пошту, якщо отримає добровільну згоду користувача. Продаж товарів ніколи не пов’язаний із згодою на обробку персональних даних.
2. Згода найчастіше може виражатися у формі галочки, може бути надіслана електронним листом або активними діями, зазначеними в електронному листі. Згода також надається шляхом заповнення електронного листа та підписки на розсилку новин на сайті.
3. Згода може бути надана для різних цілей спільно або окремо:
щоб компанія могла інформувати користувача електронною поштою про пропоновані товари та послуги, тобто надсилати комерційні повідомлення, що стосуються компанії або її партнерів щодо пропонованих товарів та послуг.
щоб компанія могла використовувати персональні дані для надання найбільш релевантної реклами та інформації про компанію, в тому числі за допомогою ремаркетингу. У такому випадку треті сторони (зокрема Google і Facebook) можуть об’єднувати та комбінувати надані персональні дані з даними, доступними їм і отриманими відповідно до законодавства.
4. Компанія може обробляти персональні дані на підставі згоди протягом 3 років з моменту отримання такої згоди. Період обробки може бути меншим, якщо користувач або клієнт відкликає свою згоду, надіславши відповідний електронний лист на info@bontis.com.ua.
5. Якщо користувач або клієнт більше не бажає отримувати електронні листи від компанії, він завжди може скасувати підписку, натиснувши на нижній колонтитул у будь-якому листі. Однак це неможливо зробити в електронних листах, які є обов’язковими для отримання клієнтом або користувачем (наприклад, інформація про простої веб-сайту).
6. Відмова від отримання розсилки завжди розглядається компанією як відкликання згоди відповідно до ст. 7 абз. 3 GDPR або як подання заперечення відповідно до ст. 21 GDPR у випадку електронних листів, надісланих компанією на підставі законного інтересу.
7. Згода, надана відповідно до вищезазначених абзаців, також поширюється на операторів, уповноважених компанією.
1. Компанія зобов'язана надавати користувачам і клієнтам найбільш актуальну інформацію про пропоновані товари та послуги. Для цього вона може використовувати їх IP-адресу та інші ідентифікатори відповідно до Політики використання файлів cookies за допомогою аналітичних веб-інструментів для оцінки відвідуваності веб-сайту та поведінки користувачів в онлайн-просторі для надання індивідуальної інформації в рамках законних інтересів компанії та на основі наданої згоди.
2. Після закінчення терміну обробку персональних даних або припинення причин для їх обробки, компанія негайно знищує персональні дані.
3. Користувачі та клієнти приймають до відома, що компанія докладатиме всіх зусиль для запобігання незаконної обробки персональних даних іншими особами, але не несе відповідальності за шкоду, заподіяну незаконною обробкою персональних даних третьою особою.
4. Користувачі та клієнти примають до відома, що Компанія використовує сховище AWS від Amazon Web Services, Inc., прии чому дані не залишають території Європейського Союзу.
5. Також для цілей обробки даних компанія використовує сервіс MailChimp від компанії The Rocket Science Group LLC, США, який діє відповідно до європейських правил захисту персональних даних. Сервіс Smartsupp, який використовується для чату та зберігає персональні дані в Чеській Республіці та Німеччині, Heurékа, послуги зовнішніх рекламних агентств і транспортних компаній з доставки замовлень (Чеська пошта, PPL, GLS, DPD). Дані можуть бути продані цим компаніям, але завжди тільки з метою їх обробки.
6. Веб-сайт дозволяє оплачувати вартість замовленого товару через сайт карткою, де клієнт перенаправляється на платіжні шлюзи третіх осіб (GoPay). Ми не несемо відповідальності за втрату або неправомірне використання даних платіжної картки, оскільки дані вводяться не через веб-сайт компанії.
7. Файли cookie можуть зберігатися на пристроях користувачів і клієнтів передусім для функціональності з'єднання, персоналізації реклами, пропозицій товарів та визначення переваг і поведінки при покупці, а отримані дані передаються сервісам Heuréka, Zboží.cz (Seznam.cz), Google і Facebook, відповідно до нашої Політики використання файлів cookies.
8. Персональні дані оброблятимуться автоматизованим та неавтоматизованим способом. Суб’єкт даних не буде предметом індивідуального автоматизованого рішення.
9. У випадку, якщо клієнт або користувач вважає, що компанія або будь-який з операторів обробили його персональні дані з порушенням правил захисту приватності та особистого життя або в супереч закону, особливо якщо персональні дані є неточними щодо мети їх обробки, він може:
попросити компанію надати пояснення, надіславши лист електронною поштою на адресу info@bontis.com.ua,
заперечити проти обробки даних на підставі законного інтересу (II. 5, II. 6) та надіслати скаргу електронною поштою на адресу info@bontis.com.ua, щоб компанія усунула цю ситуацію (наприклад, шляхом блокування, виправлення, доповнення або видалення персональних даних). Компанія повинна негайно розглянути скаргу і ухвалити рішення. Якщо компанія не задовільнить скаргу, клієнт або користувач має право звернутися безпосередньо до Управління захисту персональних даних. Це положення не забороняє звернутися зі своєю скаргою безпосередньо до Управління захисту персональних даних.
10. Користувач або клієнт можуть у будь-який час запитати у компанії інформацію про обсяг або спосіб обробки своїх персональних даних, надіславши запит електронною поштою на адресу info@bontis.com.ua.
11. На вимогу компанії або без запиту у разі зміни даних користувач і клієнт повинні повідомити компанії про зміну персональних даних, щоб оброблялися тільки актуальні та повні дані.
12. Електронні листи, надіслані на підставі цієї Політики, не вважаються небажаними комерційними повідомленнями у розумінні Закону № 480/2004 Зб., Про деякі послуги інформаційної компанії.
1. Усі правовідносини, що виникають на підставі або у зв’язку з обробкою персональних даних, регулюються законодавством Чеської Республіки. Незалежно від того, звідки був здійснений доступ до сайту компанії. Для вирішенні будь-яких спорів, що виникають у зв'язку із захистом конфіденційності між користувачем або клієнтом і компанією, юрисдикцію мають чеські суди, які будуть застосовувати чеське законодавство.
2. Ця Політика захисту персональних даних набирає чинності 25 червня 2018 року.